Az Általános Szerződési Feltételek a Pannon Pakk 66 Kft. által végzett összes tevékenységre kiterjednek.

1. Szolgáltató
   1. Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt szolgáltatást az egyeztetett feltételek mellett (helyszín, időpont, áru stb.) maradéktalanul teljesíti.
   2. Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás teljesítéséhez megfelelő erőforrást biztosít.
   3. A szolgáltatás teljesítésének akadályoztatása esetén Szolgáltató Megrendelőt haladéktalanul értesíti.
   4. A Szolgáltató köteles a Megrendelő utasításait követni. A Szolgáltató köteles azonban megtagadni a Megrendelő utasításának teljesítését, ha annak végrehajtásával mások személyét veszélyeztetné, megkárosítaná mások vagyonát, vagy a törvényi előírásokat sértené.
2. Megrendelő
   1. Megrendelő vállalja, hogy az ajánlatkérés során minden olyan tényezőt ismertet a Szolgáltatóval, melyek a szolgáltatás teljesítését befolyásolják, az igényelt szolgáltatást pontosan határozza meg.
   2. A megfelelő tájékoztatás elmulasztása esetén Megrendelő vállalja, hogy a többletszolgáltatásból adódó költséget haszonnal növelve megtéríti Szolgáltató részére, illetve Szolgáltató nem köteles elvégezni a többletszolgáltatást.
   3. A következő paraméterekről való pontatlan tájékoztatás az ár változtatását, vagy a szolgáltatás megtagadását vonhatja maga után: szállítási helyszínek pontos címe; emeletek; lifthasználat lehetősége; bejárat megközelíthetősége teherautóval; áru, ingóságok méretének, súlyának mennyiségének pontos adatai.
   4. Az áru, ingóságok biztonságos csomagolása, szállításhoz való előkészítése a Megrendelő feladata, de ezt a szolgáltatás igény és előzetes egyeztetés esetén tartalmazhatja.
   5. Megrendelő köteles a szolgáltatás lebonyolításához esetlegesen szükséges okmányokat és hatósági engedélyeket átadni. Mindaddig, amíg a Megrendelő e kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató az áru átvételét megtagadhatja.
3. Lemondási feltételek
   1. Megrendelő indoklás nélkül elállhat a megrendelt szolgáltatástól.
   2. A megrendelt szolgáltatás lemondását Megrendelő írásban köteles közölni a Szolgáltatóval.
   3. A lemondás után Szolgáltató anyagi követelést nem támaszt, ha a lemondás több mint 6 nappal a teljesítés tervezett dátuma előtt történik.
   4. Ha a lemondás kevesebb, mint 6, de legalább 4 nappal a teljesítés tervezett dátuma előtt történik, Szolgáltató az ajánlott ár 20%-ának megfelelő anyagi követeléssel élhet Megrendelő felé.
   5. Ha a lemondás kevesebb, mint 4 nappal, de legalább 48 órával a teljesítés tervezett kezdése előtt történik, Szolgáltató az ajánlott ár 30%-ának megfelelő anyagi követeléssel élhet Megrendelő felé.
   6. Ha a lemondás kevesebb, mint 48 órával a teljesítés tervezett kezdése előtt történik, Szolgáltató az ajánlott ár 40%-ának megfelelő anyagi követeléssel élhet Megrendelő felé.
   7. Órabéres ajánlat lemondása esetén a megbecsült munkaórák díjának százalékos aránya fizetendő az előzőleg felsorot feltételek szerint.
4. Egyéb feltételek
   1. Vis Maior miatt felmerülő akadályoztatás esetén felelősséget nem vállalunk.
   2. A vitás kérdések eldöntése érdekében a Szegedi Városi Bíróságot jelöljük meg.
   3. A jelen felsorolásban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv szabályai az irányadók.